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Telecomunicaciones
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Novedades normativas sobre telecomunicaciones
En junio de 2022 se publicó la nueva Ley General de Telecomunicaciones, en la que se recogen algunos cambios de importancia desde el punto de vista de los usuarios.
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Llamadas desde el barco o el avión
¿Cuánto cuestan?
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Líneas 118
Anter de iniciarse el servicio deben informar del precio de la llamada
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ADSL: hasta 20 Mb no significa 20 Mb
Los operadores lanzan ofertas asegurando velocidades de navegación cada vez mayores, preo lo hacen con frecuencia anteponiendo la preposición "HASTA".
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Liberación del terminal
Cobro o demora en la liberación de los terminales de telefonía móvil
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Cobro por emisión de facturas en papel
Se considera abusivo el cobro por la emisión de facturas en papel
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Portabilidad de la línea fija en un día
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Derechos del usuario ante la modificación de las tarifas de telefonía
Derecho de resolución de los usuarios y derecho a la conservación de número.
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Derechos de los usuarios de telecomunicaciones
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SMS no deseados
¿Recibe en su móvil mensajes de alertas o noticias sin haberlos contratado?