Servicios de información telefónica 118
El número 11818, el más barato, ya no existe desde comienzos de 2012
ADSL: hasta 20 Mb no significa 20 Mb
Los operadores lanzan ofertas asegurando velocidades de navegación cada vez mayores, preo lo hacen con frecuencia anteponiendo la preposición "HASTA".
Liberación del terminal
Cobro o demora en la liberación de los terminales de telefonía móvil
Servicios de telefonía con tarifas especiales
Información telefónica, red inteligente y tarificación adicional.
Cobro por emisión de facturas en papel
Se considera abusivo el cobro por la emisión de facturas en papel
Internet móvil en el extranjero
El uso de Internet en roaming, desde un país de la Unión Europea, está limitado a un consumo máximo de 50,00 /mes, salvo consentimiento expreso del usuario.
Derechos del usuario ante la modificación de las tarifas de telefonía
Derecho de resolución de los usuarios y derecho a la conservación de número.
SMS no deseados
¿Recibe en su móvil mensajes de alertas o noticias sin haberlos contratado?