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Telecomunicaciones
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Llamadas desde el barco o el avión
¿Cuánto cuestan?
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Líneas 118
Anter de iniciarse el servicio deben informar del precio de la llamada
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ADSL: hasta 20 Mb no significa 20 Mb
Los operadores lanzan ofertas asegurando velocidades de navegación cada vez mayores, preo lo hacen con frecuencia anteponiendo la preposición "HASTA".
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Liberación del terminal
Cobro o demora en la liberación de los terminales de telefonía móvil
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Cobro por emisión de facturas en papel
Se considera abusivo el cobro por la emisión de facturas en papel
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Portabilidad de la línea fija en un día
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Derechos del usuario ante la modificación de las tarifas de telefonía
Derecho de resolución de los usuarios y derecho a la conservación de número.
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Derechos de los usuarios de telecomunicaciones
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SMS no deseados
¿Recibe en su móvil mensajes de alertas o noticias sin haberlos contratado?
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Pérdida del saldo en tarjetas prepago
El saldo de las tarjetas prepago no puede perderse por caducidad